Наверняка вы уже успели заметить, что флаеры, плакаты, размещение в интернет-каталогах не приносят клиентов. Что же тогда остается? Итак, Топ-список каналов получения новых клиентов в салон 2019 г.: 1. Таргетинговая реклама в соцсетях. 2. Персональные приглашения для целевых клиентов...

Все запускают акции в салонах. Хочется же продать клиентам как можно больше услуг. Но акцию мало придумать. Ее нужно раскрутить, распиарить среди клиентов, чтобы они ей реально воспользовались. С этим процессом обычно во всех салонах проблемы...

Человека невозможно исправить, хороших мастеров не найти, объяснять людям что-то бесполезно, они все равно работают как хотят, этих точно не перевоспитаешь, а новые могут быть еще хуже! Вы также думаете о своих сотрудниках? Тогда откуда вокруг сотни компаний, где персонал работает прекрасно?..

Скидки, сертификаты, абонементы, презентации. Каждый день Вы узнаете о новых методах прoдвижения своего салона. Они звучат так увлекательно, так реалистично. Кажется, только принеси эту идею в салон, и вот оно… клиенты покупают, выручка растет. Только почему-то на практике все прoисходит совсем не так...

Занимайтесь регулярно поиском новых сотрудников. Уровень управляемости и дисциплины всегда на нуле, если ваши люди понимают, что вы никогда их не уволите, что они незаменимы, и вы не сможете найти кого-то на их место. Когда вы периодически демонстрируете, что это не так, управлять коллективом куда проще...

Вы читаете письма о том, как оптимизировать процесс yправления персоналом, но в глобальном смысле так и не решили заняться этим вoпросом? Это вроде и нужно, и важно, но не сейчас. Надо сначала найти нового администратора, кyпить новый аппарат и т.д. Но без четких действий ваших сотрудников все это не будет работать...

Начнем с главного. Новым клиентам наплевать на ваши акции. Сразу выкиньте мысль о них из головы. Маникюр со скидкой 30%? 50%? Вообще бесплатно? Стрижка в подарок к окрашиванию? Для человека, который салон ваш в глаза не видел, все это белый шум. Новые клиенты привлекаются по-другому! Как?..